Você já se deparou com um problema quando seu dispositivo Android não funciona corretamente? Quando isso acontece, pode ser difícil determinar a causa do problema. No entanto, uma das melhores maneiras de solucionar problemas é obter um relatório de erro do dispositivo. Neste artigo, vamos discutir como obter um relatório de erro do dispositivo Android.
O que é um relatório de erro?
Um relatório de erro é uma captura de tela que contém informações detalhadas sobre o problema que você está enfrentando em seu dispositivo. O relatório de erro contém informações sobre a versão do Android e o modelo do dispositivo, bem como sobre a atividade e a fila de mensagens do sistema. O relatório de erro também contém informações sobre a causa do problema, como mensagens de erro, exceções e logs do sistema.
Como obter um relatório de erro?
Para obter um relatório de erro do seu dispositivo Android, você deve ativar a opção Depuração USB nas configurações do desenvolvedor. O Depuração USB permite que você se conecte ao seu dispositivo Android via USB e use as ferramentas de depuração para solucionar problemas. Se você ainda não ativou a opção, siga as instruções abaixo:
1. Vá para Configurações em seu dispositivo Android.
2. Role para baixo até encontrar Sobre o telefone e toque nele.
3. Role para baixo e encontre Número da versão e toque nele sete vezes. Após a sétima vez, você verá uma mensagem informando que está se tornando um desenvolvedor.
4. Volte às Configurações e encontre Opções do desenvolvedor e toque nele.
5. Role para baixo e encontre Depuração USB e ative-o.
6. Baixe e instale o SDK do Android em seu computador.
7. Conecte o dispositivo Android ao seu computador usando um cabo USB.
8. Abra o prompt de comando e use o comando adb logcat para iniciar o registro de eventos do seu dispositivo.
9. Reproduza o problema que você está enfrentando em seu dispositivo Android.
10. Salve o registro de eventos em um arquivo.
11. Analise o arquivo usando uma ferramenta de análise, como o Crashlytics ou o ACRA.
Conclusão
Obter um relatório de erro do dispositivo Android pode ajudá-lo a solucionar problemas de falhas no sistema e outros problemas de software. Ao seguir as etapas acima, você poderá obter um relatório de erro e analisá-lo para encontrar a causa do problema. Se você tiver dúvidas sobre o processo, consulte a documentação do desenvolvedor do Android ou considere consultar um profissional de TI qualificado.
